ライセンスとダウンロード

Q: アルデックの最新のソフトウェアはどのようにダウンロードすればよいのですか?

A: ソフトウェアの最新版はサポート・ポータルからダウンロードできます。ポータルにアクセスするにはユーザー名とパスワードが必要です。ログイン後、Downloadsからソフトウェアやライブラリの最新版がダウンロードできます。

Q: ウェブサイトからライセンスファイルをダウンロードできますか?

A: ライセンスファイルが必要なときはサポート・ポータルにアクセスし、View My Licensesをクリックしてください。

Q: アルデックから電子メールでライセンスファイルを受け取りました。ソフトウェアを起動するのに必要なのはこれだけですか?

A: いいえ。アルデックのソフトウェアを使用するにはUSBの物理的キーロックが必要です。これは別個に送付致します。ソフトウェアを購入してからすぐに使う必要がある場合は、一時ライセンスを申請してください。

注意: フローティングライセンスを購入して、ライセンスサーバがUNIXベースの場合はUSBキーロックはなく、ライセンスファイルだけで動作します。

評価ライセンスとインダストリ・ライセンスはキーロックを使わず、Macアドレスを利用します。こうしたライセンスはすべて一時ライセンスで、実際の事業目的では使わないようにしてください。

更新: 既存のライセンスを更新している場合(保守契約延長などで)、ライセンスファイルは以前のキーロックやUNIXライセンスサーバで動作します。新しいキーロックは送付致しません。

Q: 私のライセンスが失効したのですが?

アルデックの商用・永久ライセンスは毎年更新する必要があります。ソフトウェア保守契約を更新しないことにした場合は、5年間のアーカイブ・ライセンスを申請することができます。

保守契約を更新するお客様には、ソフトウェア最新版用の延長ライセンスをお送りします。保守更新時にお送りする新規ライセンスは、その保守契約の満了日に失効します。

新規ご購入の場合、ライセンス期間は短くなっています。アルデックはお客様の善意を信じて、新規ライセンス購入時にすべてのライセンスを納品します。購入時の短期ライセンスは合意されたアルデックへの支払期限に基づいて期間が決められています。購入金額がすべて支払われたら、保守更新日まで有効な新規ライセンスを発行します。

期限付きライセンス、大学ライセンス、インダストリ・ライセンスはアルデックと合意した期間のみ有効です。

他にもご質問がある場合は、ソフトウェアライセンス契約書を確認するか、アルデック・ジャパンまでお問い合わせください。

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